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【现代快报】社区治理“鼓楼经验”成标杆
发布日期:2019/5/6  来源:2019年4月11日现代快报C6版 浏览次数:645次



       日前,国家民政部公布“全国社区治理和服务创新实验区”名单,江苏省共有三家获此荣誉,徐州市鼓楼区榜上有名,为推进城市社区治理体系和治理能力现代化提供了鲜活的“鼓楼样板”。

       “现在领取尊老金可方便了,再也不用像以前那样推着家里老人来社区办理了,足不出户就能认证完成。”鼓楼区铜沛街道凯旋门社区的张女士说,她爷爷今年90岁、奶奶92岁,根据《徐州市高龄老人尊老金发放和管理办法(暂行)》规定,张女士的爷爷奶奶每月都能领取固定的尊老金,然而想拿到尊老金,必须本人到社区办理认证手续。自从有了网上智慧平台,点开“马上到家”微信公众号,尊老金的认证工作足不出户就能办好。

       鼓楼区民政局副局长鹿红英说,智慧社区建设是鼓楼区委、区政府自2016年起连续三年重点打造的为民办实事工程,这不单单是开发一个App,而是打造集政务服务、商务服务、物业服务、公益服务、自治服务、平安警务“六位一体”的智慧社区服务平台,将政务服务与商务功能紧密结合,对各类信息资源进行整合,辖区居民只需扫描微信二维码,即可在平台上找到自己的“家”。截至目前,全区7个街道近17万户居民注册为智慧社区平台用户,服务辖区32万居民,覆盖率达90%,真正打造了属地化的网上平台和家园。

       该平台“居民办事”板块对民政、人社、公安等30多个部门资源进行了有效整合,241项便民服务事项进入智慧社区平台公示,变“群众跑腿”为“信息跑路”。民政、人社、卫计、残联等部门139项办理事项实现不见面办理。截至目前,在线提交事项共计9232件,办结率达86%。平台还设立了移动党建、就业超市、健康医疗、智慧养老、法律服务等25个独立板块,为居民提供全方位基本公共服务。在“社区建议”板块,目前该平台已收集涉及环境整治、小区安全、矛盾纠纷、建言献策等方面建议8523件,回复率100%,累计化解各类矛盾隐患4285个,群众满意率达到98%以上。

       目前,“美好鼓楼、精治共造”社会治理创新行动正在开展,鼓楼区委、区政府统筹各方力量实施“六维共治”,聚焦网格功能强化“四微平台”,着力打造“一网多层、一体多维、一格多元”的全要素治理模式,初步构建了共建共治共享的社会治理新格局。






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