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我区优化公共法律服务实现阶段式跨越
发布日期:2018/3/5  来源: 浏览次数:6968次

今年以来,区司法局通过保供给集资源、求实效推进我区优化公共法律服务实现阶段式跨越

保供给强基础巩固“总枢纽”。65个社区实现“三有”:村村有调解组织村村有法律顾问村村有普法阵地以司法所为基础,将7街道公共法律服务平台向综治领域延伸,提供窗口式一站化基层法律服务,解答法律咨询、受理指导人民调解、引导其他业务,让惠企便民举措落地生根。升级区公共法律服务中心,打造以法律援助中心、司法行政机关、人民调解委员会、律师事务所、法律服务所为延伸的线下法律服务实体平台。升级“12348”法律咨询专线为“公共法律服务专线”,安排律师全天候值班,完善专线的接听、解答、受理和落地对接功能,服务群众依法解决利益诉求。

集资源,优模式搭建“新平台”。完善“智慧鼓楼”马上到家微平台搭建法律援助、调解同行预约改版工作。辖区群众可以足不出户就能通过微信公众服务平台,实现“网上预约人民调解”、“网上预约法律援助”零距离解决百姓“家事”。普遍建立社区法律顾问“微信群”,将优质法律服务资源传递延伸至社区。整合各街道法律服务资源,增强窗口服务力量,提供专业的法律咨询、法律援助案件受理初审、矛盾纠纷化解及律师、公证推介等,实现了基层法律服务一线贯穿、一点办结,让群众办理法律事务“只跑一趟路,不跑冤枉腿”。

提品质,精准服务求实效培置“共享圈”。及时制定了“三联三化”集中走访帮扶活动计划、建立机关党员干部牵手帮扶社区困难党员和群众结对名单、印制了“三联三化”联系卡、以及机关干部联系企业一览表。明确专人及时将走访信息录入录入马上到家系统,局党组成员带头深入社区和居民家中了解情况,征求意见建议,梳理解决问题。进家入户开展政策法规宣传和矛盾纠纷排查,及时收集、反馈群众法律服务需求。法律援助推出预约上门服务制度,实行常态化服务到身边,确保行动不便的老年人、残疾人和重大疾病患者等特殊对象坐在家中也能享受畅通高效的法律服务。



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